Jakość i Certyfikacja
Dodatek promocyjno-reklamowy do RZECZPOSPOLITEJ.
9 listopada 2005 r.

Wyróżnienie w konkursie Polskiej Nagrody Jakości w kategorii małych organizacji usługowych

Spółka nagrodzona Znakiem Jakości

Rozmowa z Bronisławem Borskim, prezesem Zarządu Jastrzębskiej Spółki Kolejowej

W kategorii małych organizacji Jastrzębska Spółka Kolejowa otrzymała wyróżnienie w tegorocznej XI edycji Polskiej Nagrody Jakości. Co zostało docenione przez Kapitułę Nagrody? Za co spółka otrzymała tę nagrodę?

Eksperci Polskiej Nagrody Jakości docenili szczególnie konsekwencję pracy zarządu w kompleksowym zarządzaniu infrastrukturą kolejową i usługami związanymi z udostępnianiem linii kolejowych. Należy nadmienić, iż jako zarząd kolei Jastrzębska Spółka Kolejowa sp. z o.o. uzyskała świadectwo bezpieczeństwa, pozwalające prowadzić działalność w zakresie: udostępnienia linii kolejowych, utrzymania urządzeń infrastruktury kolejowej, budowy i remontów układów torowych oraz obiektów kolejowych, wykonywania usług projektowych i ekspertyz, a także usuwania skutków szkód górniczych i prowadzenia działalności szkoleniowej.

W posiadaniu spółki znajduje się ponad 145 km torów stacyjnych i szlakowych oraz stacje: Borynia, Pniówek, Zofiówka, Krupiński oraz Pawłowice Górnicze, które zostały przekazane do nas aportem od właściciela, czyli Jastrzębskiej Spółki Węglowej S.A.

Infrastruktura kolejowa JSK sp. z o.o. posiada połączenie z siecią PKP PLK S.A., co umożliwia realizację transportu kolejowego na terenie całego kraju. Podstawowymi odbiorcami świadczonych usług są przewoźnicy kolejowi: PKP "CARGO" S.A., Przedsiębiorstwo Transportu Kolejowego i Gospodarki Kamieniem S.A. Rybnik, Przedsiębiorstwo Transportu Kolejowego i Gospodarki Kamieniem Sp. z o.o. Zabrze oraz CTL Logistics S.A.

JSK posiada od dwóch lat certyfikat jakości?

Tak, w grudniu 2003 r. uzyskaliśmy certyfikat zarządzania jakością ISO 9001, który został podtrzymany audytem nadzorującym w styczniu 2005 r. Gwarantuje on zadowolenie klientów korzystających z usług JSK. Stan posiadanej infrastruktury jest dla JSK jednym z najważniejszych mierników jakości świadczonych przewoźnikom usług, ponieważ od jakości infrastruktury zależy bezpieczeństwo i prawidłowa organizacja prowadzonego ruchu kolejowego.

Aby udostępnianie linii kolejowych było prowadzone w sposób gwarantujący satysfakcję klienta, infrastruktura kolejowa musi być utrzymywana w dobrym stanie technicznym z zachowaniem bezpieczeństwa ruchu i dlatego spółka nasza sukcesywnie podnosi jakość infrastruktury kolejowej poprzez wykonywanie remontów, modernizację i inwestycje.

Należy zauważyć, iż większość naszej infrastruktury leży na terenach objętych działalnością górniczą, co powoduje konieczność usuwania skutków szkód górniczych. Na tej płaszczyźnie bardzo dobrze układa się współpraca JSK sp. z o.o. z Jastrzębską Spółką Węglową S.A., która w całości finansuje zadania z tym związane.

JSK obecnie zajmuje się tylko przewozem towarów, czy w przyszłości także myśli o przewozach pasażerskich?

JSK na razie w chwili obecnej udostępnia linie kolejowe tylko do przewozu towarów. Jednak gdyby samorządy lokalne wykazywały większą aktywność i zainteresowanie, to istnieje realna możliwość udostępnienia linii kolejowych do przewozów osobowych w ruchu lokalnym. Należy tylko zakupić np. autobusy szynowe. Naszymi liniami można przewozić ludzi na trasie Rybnik - Jastrzębie - Żory - Wodzisław. Jest tylko kwestia zainteresowania się tym przez samorządy. Ze swej strony czynimy starania i chcemy w najbliższej przyszłości być uczestnikami kolejowego ruchu pasażerskiego.

Czy załoga jest dostatecznie zintegrowana ze spółką?

Cele spółki są osiągane dzięki odpowiednio wykształconej kadrze, spośród której aż 60 proc. to osoby z wyższym wykształceniem. Oprócz tego jestem bardzo zadowolony z zaangażowania, profesjonalizmu i rzetelności załogi. Młodzi pracownicy zdobywają uprawnienia budowlane w specjalności urządzeń sterowania ruchem kolejowym, węzły, linie i stacje kolejowe.

Innym ważnym elementem jest integracja pracowników ze spółką, która odczuwalna jest w każdej płaszczyźnie działalności.

Potwierdzeniem tego wszystkiego jest fakt, że do chwili obecnej nie została zgłoszona żadna reklamacja od klientów.

Ważne jest także i to, że działalność spółki jest dochodowa. Od czasu powstania JSK nie było miesiąca, by wykreowany był rachunek ujemny. Nie zalegaliśmy nigdy i nie zalegamy obecnie z płatnościami na rzecz ZUS, urzędu skarbowego oraz z tytułu wynagrodzeń. Należy zaznaczyć, że JSK oprócz podstawowych aspektów działalności oferuje także usługi transportu samochodowego z zakresu wywozu odpadów poprodukcyjnych, transportu piasku, węgla, gliny, iłu. Transport jest realizowany samochodami wysokotonażowymi o ładowności do 25 ton. Działalność w zakresie transportu odpadów jest prowadzona na obszarze województwa śląskiego.

Dziękuję za rozmowę.

Mirosław Karwowski

Jastrzębska Spółka Kolejowa sp. z o.o.
ul. Leśna 4, 44-330 Jastrzębie Zdrój
tel. (032) 475-95-80 do 89
fax (032) 475-95-87
e-mail: [email protected]
www.jsk.pl