Jakość i Certyfikacja
Dodatek promocyjno-reklamowy do RZECZPOSPOLITEJ.
9 listopada 2005 r.

Laureat konkursu Polskiej Nagrody Jakości
w kategorii małych i średnich organizacji usługowych

Naszym celem jest spełnianie oczekiwań i zaspokajanie potrzeb naszych klientów

Wypowiedź Jerzego Borowiaka, prezesa Zarządu, dyrektora generalnego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej S.A. w Kaliszu

Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej S.A. w Kaliszu jest spółką prywatną z trzydziestoletnim doświadczeniem w zakresie produkcji i dystrybucji energii cieplnej, obsługi miejskiego systemu ciepłowniczego oraz eksploatacji kotłowni gazowych i olejowych. Dzięki powołaniu w 1996 r. spółki-córki, PEC Składy Kupieckie Sp. z o.o., firma prowadzi działalność handlową i usługową, czyli oferuje kompleksową obsługę w zakresie ciepłownictwa, technik grzewczych i klimatyzacji.

Moim zdaniem istnieją dwa główne źródła powodzenia spółki. Model partnerstwa publiczno-prywatnego, który z powodzeniem firma realizuje jako operator miejskiego systemu ciepłowniczego oraz orientacja na klienta i wybór strategii ukierunkowanej na jakość.

Działamy na podstawie podpisanej w 1995 r. 15-letniej umowy na dzierżawę miejskiego systemu ciepłowniczego i świadczenie usług ciepłowniczych na terenie miasta. Zaś podział kompetencji i obowiązków określa model partnerstwa publiczno-prywatnego. Rząd RP (URE) zatwierdza taryfy dla ciepła, miasto Kalisz pozostaje właścicielem infrastruktury, decyduje o inwestycjach i pobiera od nas czynsz dzierżawny, zaś PEC S.A. gwarantuje ciągłość dostaw energii cieplnej, przeprowadza remonty i konserwacje, programuje rozwój miejskiego systemu ciepłowniczego, zapewnia środki finansowe. Chciałbym podkreślić, iż czynsz dzierżawny w całości przeznaczany jest na inwestycje w miejski system ciepłowniczy, dzięki czemu firma mogła przeprowadzić wiele programów modernizacyjnych. Przyniosły one wymierne korzyści i pozwoliły m.in. zmniejszyć straty przesyłu, podnieść sprawność Ciepłowni Rejonowej, a co najważniejsze poprawić komfort cieplny naszych odbiorców i oferować ciepło w cenie niższej niż średnia krajowa.

W działaniu stawiamy sobie cele, które z pozytywnym skutkiem realizujemy. W 1999 roku z sukcesem wdrożyliśmy System Zarządzania Jakością oparty na normach ISO 9002:1994. Obecnie posiadamy Zintegrowany System Zarządzania w trzech najważniejszych obszarach działania: jakości - by świadczyć usługi na jak najwyższym poziomie i w każdym momencie móc sprostać oczekiwaniom klienta; środowiska - ponieważ nieobca jest nam troska o czystość naszego otoczenia; BHP - by pracownicy PEC S.A. czuli się na swoich miejscach pracy pewnie i bezpiecznie.

Znalezienie się w gronie laureatów Polskiej Nagrody Jakości jest dla nas wielkim sukcesem i ukoronowaniem prowadzonej przez firmę polityki ciągłego doskonalenia procesów, wykorzystywania nowoczesnych technologii, a także wiedzy i zaangażowania pracowników. Mając potwierdzenie naszego profesjonalizmu przez Komitet Polskiej Nagrody Jakości, w skład którego wchodzą wybitni przedstawiciele nauki i biznesu, serdecznie zapraszam do współpracy potencjalnych inwestorów. Nasza bogata oferta usług to zarządzanie miejskimi systemami ciepłowniczymi, projektowanie, budowanie, wyposażanie i eksploatacja kotłowni gazowych i olejowych, węzłów cieplnych, sieci i instalacji cieplnych oraz klimatyzacji i wentylacji. Od 1996 roku nasza spółka - córka PEC Składy Kupieckie wykonała ponad 550 obiektów ciepłowniczych. Do największych inwestycji należą hipermarkety Carrefour w Katowicach i Bytomiu z zakresem robót sanitarnych, ogrzewania, klimatyzacji i wentylacji.

Proponowane przez firmę rozwiązania oraz ich wykonanie pozwalają inwestorom w eksploatowanych instalacjach osiągać bardzo dobre wyniki ekonomiczne, a także najwyższe standardy ekologiczne, co potwierdzają liczne referencje. n

Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej S.A. w Kaliszu
62-800 Kalisz, ul. Marii Dąbrowskiej 3
tel. (062) 765-26-00, fax (062) 753-24-83
e-mail: [email protected]
www.pec.kalisz.pl