Jakość XVI
Dodatek promocyjno-reklamowy do RZECZPOSPOLITEJ.
nr 137 (6820) 14 czerwca 2004 r.

Szwajcarska jakość w Polsce

Szwajcarskie produkty od dawna są w Polsce symbolem pewności, dokładności i solidności, podobnie jak szwajcarski bank jest czytelnym synonimem finansowego bezpieczeństwa. Grupa Credit Suisse z powodzeniem kontynuuje na rynku polskim najlepsze szwajcarskie tradycje w zakresie bankowości, finansów i ubezpieczeń.

Najwyższa jakość usług

Nagrody i wyróżnienia biznesowe dla Credit Suisse Life & Pensions Lider Rynku 2004 Najlepszy w Polsce produkt: Indywidualne ubezpieczenie na życie dla kredytobiorców Fortis Bank Polska SA Lider Rynku 2004 Credit Suisse Life & Pensions Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA najlepszą w Polsce firmą w zakresie ubezpieczenia na życie Lider Rynku 2004 Credit Suisse Life & Pensions Powszechne Towarzystwo Emerytalne Spółka Akcyjna najlepszą w Polsce firmą w zakresie zarządzania otwartym funduszem emerytalnym Europrodukt 2004 Złoty Środek – indywidualne ubezpieczenie na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym Europrodukt 2003 Optymalny Wybór – grupowe ubezpieczenie na życie z funduszem Lider Rynku 2003 Credit Suisse Life & Pensions Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA najlepszą w Polsce firmą w zakresie ubezpieczenia na życie Lider Rynku 2003 Najlepszy w Polsce produkt: Najlepsze w Polsce Grupowe Ubezpieczenie na Życie z Funduszem „Trafna Decyzja” Lider Rynku 2003 Najlepszy w Polsce produkt: Najlepsze w Polsce Ubezpieczenie Zaopatrzenia Dzieci „Dobry Start” Medal Europejski 2003 Optymalny Wybór – grupowe ubezpieczenie na życie z funduszem Medal Europejski 2002 Złoty Środek – indywidualne inwestycyjne ubezpieczenie na życie

W skład Grupy Credit Suisse wchodzą firmy zajmujące się działalnością na rynku finansowym, ubezpieczeniowym, bankowym oraz w sektorze funduszy emerytalnych. Grupa Credit Suisse działa od prawie 150 lat i jest obecna w blisko 50 krajach świata. Kontynuacja dobrych tradycji handlowych polega w Grupie Credit Suisse także na stosowaniu najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych, jakościowych i organizacyjnych, gwarantujących najwyższą jakość usług. Działając na wszystkich kontynentach, w bardzo różnorodnych warunkach ekonomicznych, Grupa Credit Suisse zdobyła w okresie postępującej globalizacji bardzo duże doświadczenie w marketingowym wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii.

Nowe technologie w Polsce

W Polsce Grupa Credit Suisse prowadzi działalność m.in. w zakresie ubezpieczeń na życie i funduszy emerytalnych. Działające w naszym kraju firmy Grupy Credit Suisse zostały wyposażone w zaawansowane rozwiązania technologiczne pozwalające zapewnić klientom najwyższy standard świadczonych usług.

Firma wprowadziła m.in. kartę dla klientów towarzystwa ubezpieczeń na życie oraz dla członków funduszu emerytalnego. Posiadacze specjalnej karty zabezpieczonej indywidualnym kodem identyfikacyjnym mogą błyskawicznie uzyskać informacje o aktualnej wysokości składki lub sumy ubezpieczenia oraz sprawdzić wiele innych parametrów związanych z przebiegiem umowy.

Bieżąca informacja

Klienci Credit Suisse Life & Pensions mogą także korzystać z nowoczesnych serwisów informacyjnych: IVR (ang. Interactive Voice Response) oraz SMS. System IVR umożliwia klientom spersonalizowany dostęp do informacji na temat posiadanego rachunku. Korzystając z serwisów IVR, klient może sam na bieżąco monitorować parametry zawartego ubezpieczenia, np. sumę wpłaconych składek czy aktualną wartość sumy ubezpieczenia.

Z kolei usługa oparta na SMS-ach pozwala na przesyłanie na telefon komórkowy klienta wielu informacji na temat stanu rachunku emerytalnego lub polisy ubezpieczenia na życie w formie krótkich wiadomości tekstowych.

Do dyspozycji klientów jest także infolinia oraz na bieżąco aktualizowany serwis internetowy zawierający bogaty zestaw informacji dla wszystkich zainteresowanych działalnością Grupy Credit Suisse w Polsce.

– Potencjalni klienci znajdą w serwisie m.in. wyczerpujące informacje na temat proponowanych ubezpieczeń oraz wskaźniki finansowe przydatne dla oceny kondycji firmy. Klienci korzystający już z ubezpieczeń Credit Suisse mogą na bieżąco zapoznawać się np. z wyceną jednostek funduszy ubezpieczeniowych, zaś członkowie Otwartego Funduszu Emerytalnego otrzymują bieżące notowania jednostki uczestnictwa w OFE – mówi Mateusz Sobula, dyrektor Departamentu Strategii i Marketingu Credit Suisse Life & Pensions.

Firmy Grupy Credit Suisse dysponują także bardzo nowoczesnym zapleczem technologicznym umożliwiającym tworzenie i obsługę produktów ubezpieczeniowych, dostosowanych do potrzeb bardzo zróżnicowanych partnerów biznesowych. Zaawansowane systemy informatyczne umożliwiają opracowywanie ofert ubezpieczeniowych precyzyjnie dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów i kontrahentów.

Dobre wyniki finansowe

Znana na całym świecie marka Grupy Credit Suisse gwarantuje bezpieczeństwo, stabilność oraz doświadczenie. Szwajcarskie tradycje firmy zakorzenione są w podstawowych wartościach etyki biznesowej, takich jak solidność, odpowiedzialność i wiedza. Działanie Credit Suisse charakteryzują także dynamika i kreatywność w tworzeniu nowych możliwości rozwoju usług finansowych. Efektem przyjętej strategii są przede wszystkim dobre wyniki finansowe Grupy Credit Suisse.

W 2003 r. zysk netto całej Grupy Credit Suisse wyniósł ogółem 4,9 mld franków szwajcarskich. Na koniec marca 2004 r. cała Grupa Credit Suisse zarządzała aktywami o wartości ponad 1,2 bln franków szwajcarskich. Wszystkie polskie spółki działające pod marką Credit Suisse Life & Pensions przyniosły w 2003 roku zyski w łącznej wysokości blisko 11 mln zł.

Nowoczesna oferta

 

Credit Suisse jest jedną z wiodących globalnych grup finansowych. Jej macierzystym rynkiem jest Szwajcaria, a główna siedziba Grupy znajduje się w Zurychu. W skład Grupy wchodzą wyspecjalizowane podmioty zajmujące się działalnością w różnych dziedzinach rynku finansowego: świadczące usługi finansowe dla klientów prywatnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw, w zakresie private banking, doradztwa finansowego, ubezpieczeń i funduszy emerytalnych. W skład Grupy wchodzi także Credit Suisse First Boston, będący bankiem inwestycyjnym świadczącym usługi pośrednictwa finansowego dla firm działających na skalę światową, podmiotów rządowych w różnych krajach i klientów korporacyjnych. Akcje Grupy Credit Suisse notowane są na giełdach szwajcarskiej i frankfurckiej oraz w postaci kwitów depozytowych na giełdzie w Nowym Jorku. Grupa Credit Suisse zatrudnia na całym świecie ok. 60 tys. pracowników. W skład Grupy Credit Suisse w Polsce wchodzą: • Credit Suisse Life & Pensions Powszechne Towarzystwo Emerytalne SA, • Credit Suisse Life & Pensions Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA oraz towarzystwo ubezpieczeń majątkowych, firma zarządzająca aktywami (asset management) oraz towarzystwo funduszy inwestycyjnych prowadzone wspólnie z krajowym partnerem bankowym. n

Przynależność do Grupy Credit Suisse wyraża się nie tylko w powiązaniach kapitałowych i nazwie, ale przede wszystkim w wymianie doświadczeń. Czerpiąc z wiedzy specjalistów, podmioty działające w Polsce proponują swoim klientom zróżnicowaną ofertę produktów finansowych, która jest nieustannie wzbogacana.

Spółki Grupy Credit Suisse działające w Polsce proponują jedne z najlepszych na świecie ubezpieczenia na życie i rozwiązania emerytalne. W ofercie znajdują się programy ubezpieczeniowe dla klientów indywidualnych i grupowych, oparte na najwyższych światowych standardach. Zostały one stworzone w odpowiedzi na oczekiwania rynku i z myślą o nowych perspektywach życia.

Grupa Credit Suisse dba o to, aby każdy mógł znaleźć w proponowanej ofercie ubezpieczenie odpowiadające jego sytuacji rodzinnej i materialnej. Produkty ubezpieczeniowe Credit Suisse Life & Pensions mają nowoczesną konstrukcję, są dostosowane do sytuacji rynkowej i potrzeb społeczeństwa. Oferowane ubezpieczenia są ponadto bardzo zróżnicowane pod względem przeznaczenia oraz zakresu ochrony, dzięki czemu spełniają oczekiwania klientów:

• pozwalają gromadzić kapitał na dodatkową emeryturę,
• ułatwiają dzieciom start w dorosłe życie,
• zabezpieczają przed skutkami niespodziewanych wydarzeń,
• pomagają w zabezpieczeniu spłaty kredytu,
• umożliwiają realizację planów finansowych,
• przynoszą wymierne korzyści pracownikom i pracodawcom.

– W trosce o profesjonalną obsługę klienta działa kilkadziesiąt przedstawicielstw firmy na terenie całej Polski. Placówki obsługuje zespół wykwalifikowanych agentów ubezpieczeniowych oraz największe firmy pośrednictwa ubezpieczeniowego – dodaje dyr. Mateusz Sobula.

Najważniejsze jest zaufanie

Dynamiczny rozwój Grupy Credit Suisse, zarówno w Polsce, jak i na świecie, jest zasługą tysięcy pracowników, którzy budując relacje z klientami oraz inwestując umiejętnie ich pieniądze zdobywają zaufanie, będące najcenniejszą wartością na konkurencyjnym rynku usług finansowych.

Nieodłącznym elementem kojarzonym z marką Credit Suisse jest jej międzynarodowy charakter. Pozytywny wizerunek w znacznym stopniu uzależniony jest od kontaktów z lokalną społecznością, dlatego oddziały firmy na całym świecie angażują się w przedsięwzięcia charytatywne, sportowe i kulturalne.

AT

Credit Suisse Life & Pensions
Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA
ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa
tel. 0 (prefix) 22 521 50 50
fax 0 (prefix) 22 521 50 40
www.credit-suisse.pl
e-mail: [email protected]

• Informacje o Credit Suisse