Energia XXIII
72 Międzynarodowe Targi Poznańskie
Technologie przemysłowe i dobra inwestycyjne
Dodatek reklamowy do RZECZPOSPOLITEJ.
nr 137 (5607) 13 czerwca 2000 r.

Restrukturyzacja w Energetyce Poznańskiej SA
Rozmowa z Andrzejem Żakiem, prezesem Zarządu Energetyki Poznańskiej S.A.

Pierwszego kwietnia w Energetyce Poznańskiej SA nastąpiły zmiany organizacyjne. Na czym one polegają?

Utworzone zostały dwie nowe jednostki organizacyjne – Zakład Dystrybucji Energii i Zakład Obrotu Energią. Tym samym zakończony został kolejny etap przystosowania Energetyki Poznańskiej SA do wymogów nowego prawa energetycznego.

Nowo powstałe zakłady zajmą się zagadnieniami związanymi z podstawową, koncesjonowaną działalnością naszej firmy. Zadaniem Zakładu Dystrybucji Energii jest eksploatacja i rozwój sieci elektroenergetycznej, zadaniem Zakładu Obrotu Energią jest obsługa Klientów Energetyki Poznańskiej SA w zakresie sprzedaży energii elektrycznej.

Powstałym jednostkom organizacyjnym podporządkowane zostały odpowiednie struktury terenowe – Rejony Dystrybucji i Oddziały Obrotu. Ich siedziby znajdują się w miejscach, w których do tej pory działały Zakłady Usług Energetycznych EP SA (Chodzież, Gniezno, Kościan, Leszno, Opalenica, Piła, Szamotuły, Wałcz i Września). Na bazie Zakładów Usług Energetycznych Poznań – Centrum i Poznań – Północ powstały Rejon Dystrybucji Poznań i Oddział Obrotu Poznań.

Jakie wymogi prawa energetycznego skłoniły państwa do podjęcia działań restrukturyzacyjnych?

Najważniejsze jest tu założenie mówiące, że docelowo każdy odbiorca energii elektrycznej będzie miał możliwość swobodnego wyboru dostawcy energii elektrycznej. Dziś możliwość swobodnego wyboru mają najwięksi odbiorcy, już za kilka lat dotyczyć to będzie wszystkich. Odbiorca będzie płacił za energię elektryczną, którą zużył oraz za przesłanie tej energii do wyznaczonego miejsca. Te dwa składniki ceny – opłata za zużytą energię i opłata przesyłowa – funkcjonują już dziś. Aby możliwe było realne wyznaczenie cen energii i usług przesyłowych, trzeba wyodrębnić koszty handlowe i przesyłowe. Aby to było możliwe – trzeba wyraźnie rozdzielić od siebie te dwie dziedziny działalności – co właśnie uczyniliśmy.

Oczywiście ważna jest również skuteczna kontrola wszystkich składników budujących koszt wykorzystania energii elektrycznej przez odbiorców finalnych. Mimo ich pozornego uwolnienia – wysokość opłat jest wciąż regulowana. Ceny energii elektrycznej, usług przesyłowych oraz opłaty abonamentowe są kontrolowane i zatwierdzane przez Urząd Regulacji Energetyki. Każda z nich zatwierdzana jest na podstawie uzasadnionych kosztów poniesionych przez dostawcę energii elektrycznej. Jeżeli prezes Urzędu Regulacji Energetyki uzna, że koszty jednej z dziedzin działalności prowadzonej przez spółkę dystrybucyjną są nieuzasadnione, może nie zatwierdzić proponowanej taryfy opłat. Aby jednak możliwa była kontrola wspomnianych tu kosztów, nowe prawo energetyczne zobowiązało dostawców energii elektrycznej do rozdziału działalności dystrybucyjnej i obrotu energią elektryczną. Chcąc zoptymalizować naszą działalność, postanowiliśmy dokonać pełnego rozdziału organizacyjnego.

Czy zmiany związane z restrukturyzacją odczują klienci Energetyki Poznańskiej SA?

Tak – ale w najlepszym tego słowa znaczeniu. Podział organizacyjny i kompetencyjny pozwala na większą specjalizację działań utworzonych jednostek. Specjalizacja prowadzi do poprawy skuteczności, a co za tym idzie – jakości świadczonych usług. To był jeden z głównych powodów, dla których restrukturyzacja została przeprowadzona tak głęboko. Z punktu widzenia naszych klientów – działania te pozwolą na usprawnienie ich obsługi, skrócenie czasu trwania procedur – od przyłączenia do sieci począwszy, na usuwaniu uszkodzeń skończywszy. Jeżeli dodamy do tego trwający obecnie proces przystosowania firmy do wymogów norm ISO 9000 możemy zapewnić, że obsługa klientów Energetyki Poznańskiej SA będzie się zmieniać na lepsze. Oczywiście proces restrukturyzacji nie jest procesem, który kończy się z dnia na dzień. Nowe jednostki organizacyjne muszą okrzepnąć. Pracują w nich jednak doskonali fachowcy, a to gwarantuje, że nasi klienci nie odczują z powodu zmian żadnych niedogodności. Ani adresy, ani numery telefonów, pod którymi dyżurują specjaliści pomagający naszym klientom w sprawach związanych z energią elektryczną, nie zostały zmienione.

• Informacje o firmie Energetyka Poznańska SA