Energia XXXVIII / Ochrona Środowiska XX
Dodatek promocyjno-reklamowy do RZECZPOSPOLITEJ.
nr 64 (6747) 16 marca 2004 r.
Energetyka razem z samorządem lokalnym
Tylko do końca roku 2006 Polska może otrzymać dotacje w kwocie nie mniejszej niż 2,31 mln euro. A ZEW SA wspólnie z samorządami chce z tych pieniędzy skorzystać. O przyszłości firm usługowych, a do tej grupy wszakże należą dystrybutorzy energii elektrycznej, decydują mieszkańcy tworzący lokalne struktury gospodarcze. Zadowolony klient jest najlepszą gwarancją dalszego dynamicznego rozwoju dystrybutora. Zatem tylko firmy nowocześnie zorganizowane i zarządzane, elastyczne w relacjach z klientami mają szansę na zwycięstwo od 1 maja 2004 r. w międzynarodowej już konkurencji.
Na obszarze Dolnego Śląska zarejestrowanych jest blisko 270 tysięcy podmiotów gospodarczych. Pod względem liczby firm przypadających na 1000 mieszkańców (91) Region zajmuje trzecie miejsce w Polsce. Z usług dolnośląskiej energetyki korzystają światowi giganci. Wśród klientów jest też japońska Toyota, przez wielu uważana za magnes dla innych inwestorów. Dolny Śląsk już przygotowuje się na przybycie kolejnych – mówi prezes Zakładu Energetycznego Wrocław SA Krzysztof Lubański.
16 grudnia ub.r. z inicjatywy Zakładu Energetycznego Wrocław SA w Akademii Ekonomicznej odbyło się Forum Energetyczne Gmin. Wrocławianie zaprosili parlamentarzystów, przedstawicieli samorządów z terenu działalności Zakładów Energetycznych Jeleniej Góry, Legnicy, Opola i Wałbrzycha, reprezentantów dolnośląskich i opolskich przedsiębiorstw energetycznych.
Forum swoim patronatem objął marszałek województwa dolnośląskiego Henryk Gołębiewski.
Zakład Energetyczny wraz z lokalnymi społecznościami wykorzysta unijne środki pomocowe na modernizację i dostosowanie sieci przesyłowych i urządzeń elektroenergetycznych oraz systemów obsługi klientów do unijnych wymogów.
Inną ścieżką rozwoju i dostosowywania ZEW SA do obowiązujących w UE standardów – stwierdza prezes Krzysztof Lubański – jest wdrażany wspólnie z inną wrocławską firmą (IMG Polska) projekt mySAP Utilities zastępujący wszystkie wcześniej działające systemy informatyczne działające dotąd jako osobne „wyspy”. Szczególnie godne uwagi jest wdrożenie w ramach jednej platformy systemowej jednocześnie systemu ERP i szeroko rozumianego billingu.
Uruchomiony we wrześniu 2003 r. system billingowy dla rejonu Środa Śl. obsługuje już indywidualnych odbiorców i jest pilotażowy dla pozostałych rejonów ZEW SA. Oznacza to, że informacje z billingu są natychmiast widziane w tym systemie bez potrzeby tworzenia i utrzymywania drogich i zawodnych interfejsów. Niebawem rusza system billingowy dla wielkiego odbioru. Wdrożenie mySAP Utilities zakończy się już w kwietniu br. Wdrażając ten projekt zakład otrzymuje narzędzie do stworzenia niezwykle nowoczesnego systemu sprzedaży, rozliczenia i fakturowania klientów. Spowoduje to unowocześnienie zarówno systemu zarządzania, jak i systemu obsługi klienta, co ułatwi porozumiewanie się pracowników ZEW SA z klientami i odwrotnie.
Za działania w obszarze doskonalenia systemów obsługi klientów w roku 2003 Zakład Energetyczny Wrocław SA otrzymał prestiżowe wyróżnienie branży elektroenergetycznej: Laur Białego Tygrysa.
W grudniu 2003 r. Zakład Energetyczny Wrocław SA uzyskał certyfikat potwierdzający zarządzanie jakością, środowiskiem i BHP wg norm: ISO PN-EN 9001, ISO PN-EN 14001, PN-N 18001.
Marek Szewczyk
Zakład Energetyczny Wrocław SA
53-314 Wrocław, pl. Powstańców Śl. 20
tel./fax (071) 332-21-11
e-mail: [email protected]
www.zewsa.pl
- Informacje o Zakładzie Energetycznym Wrocław SA