Jakość – Normalizacja – Certyfikacja
Dodatek lobbingowy do „RZECZPOSPOLITEJ”.
10 listopada 2008 r.
Aleksandra Żelechowska, auditor Bureau Veritas Certification Polska
Na wprowadzenie certyfikowanych systemów zarządzania w pierwszej kolejności decydują się duże międzynarodowe korporacje, liderzy na danym rynku. W przypadku SNG mamy do czynienia z sytuacją wyjątkową. Będąc tzw. naturalnym monopolistą, firma dostarczająca wodę i odprowadzająca ścieki w Gdańsku i Sopocie przyjęła zobowiązania, wykraczające poza obowiązujące regulacje. Skierowanie się ku potrzebom klienta może się spółce tylko opłacić. Z mojej wiedzy wynika, że SNG jest pierwszym w Polsce podmiotem, który uzyskał certyfikat na zgodność swego działania z normami z grupy ISO 24500. Nie są mi także znane inne certyfikacje z zakresu tych norm w Europie. To normy całkiem nowe i tym większa była nasza odpowiedzialność jako instytucji certyfikującej. Udało się i teraz należy czekać na kolejne odważne firmy wodociągowe, które pójdą w ślady gdańskiego lidera. n
Jakość – Normalizacja – Certyfikacja
Dodatek lobbingowy do „RZECZPOSPOLITEJ”.
10 listopada 2008 r.
Aleksandra Żelechowska,
auditor Bureau Veritas Certification Polska
Generally, large multinational corporations, which are the leaders in their fields, are the early adopters of certified management systems. The case of SNG is unique. Despite its status as a so-called „natural monopolist,” the company, which supplies water and provides wastewater disposal for the cities of Gdansk and Sopot, has taken on obligations that go above and beyond mandated norms. The focus on the needs of its customers will only serve to benefit the company. To the best of my knowledge, SNG is the first company in Poland which has received the ISO 24500 certification on management of water and wastewater utilities. I am not aware of any other certifications that govern these water treatment standards in Europe. These standards are entirely new, which heightened our responsibility as the certifying agency. In the end, the certification was a success and now we can only wait for other courageous water companies to follow in the footsteps of the leader from Gdansk. n