Energia XXV
Dodatek reklamowy do RZECZPOSPOLITEJ.
nr 296 (5766) 20 grudnia 2000 r.
Billing – element nowoczesnego zarządzania przedsiębiorstwem energetycznym
Wypowiedź Tadeusza Browarka, prezesa Zarządu oraz Mariusza Bednarskiego, dyrektora generalnego firmy Lumena
Dziś nie trzeba nikogo przekonywać, że przedsiębiorstwa energetyczne działają w warunkach wolnorynkowych. Przechodzenie z centralnie planowanej gospodarki do liberalnego środowiska ekonomicznego nie jest łatwe, wymaga podejmowania i realizowania wielu solidnie przemyślanych decyzji strategicznych. Jak wykazują doświadczenia światowe, jednym z najważniejszych elementów nowoczesnej firmy dystrybuującej energię elektryczną jest informatyczny system zarządzania przedsiębiorstwem. Dzięki zintegrowaniu przepływu informacji biznesowej, kadra zarządzająca otrzymuje do dyspozycji doskonałe narzędzie do szybkiej oceny stanu ekonomiczno-finansowego firmy, dające niezrównane możliwości podejmowania trafnych decyzji.
Zakłady energetyczne są przedsiębiorstwami prowadzącymi działalność handlową – obrót prądem elektrycznym. W praktyce wyłącznym źródłem przychodów dla tych firm są odbiorcy końcowi, konsumenci energii. Można więc z pełną stanowczością stwierdzić, że obsługa sprzedaży jest kluczowym zadaniem dla funkcjonowania dystrybutora prądu elektrycznego. Potrzebny jest sprawnie działający system rozliczeniowy, z jednej strony uwzględniający wszystkie uwarunkowania prawne, zaś z drugiej – nastawiony na jak najlepsze zaspokojenie potrzeb klientów. Nie należy również zapominać o kosztotwórczym charakterze obsługi konsumentów energii. Zredukowanie nakładów na proces rozliczeniowy klientów jest czynnikiem podnoszącym konkurencyjność oferty zakładu energetycznego.
Inwestycje związane z implementacją nowoczesnych, otwartych i elastycznych systemów rozliczeniowych, nazywanych często systemami billingowymi, zintegrowanych z systemem zarządzania przedsiębiorstwem, umożliwiają spółkom obrotu energią korzystanie z zaawansowanych rozwiązań funkcjonalnych. Należą do nich: dynamiczne definiowanie taryf, dywersyfikacja oferty czy też przygotowanie specjalnych promocji, stanowiących element gry rynkowej niezbędnej w procesie pozyskiwania nowych odbiorców, bądź zachęcania do korzystania już istniejących użytkowników z szerszej gamy usług.
Informatyczny system rozliczeniowy, system billingowy, jest więc dzisiaj istotnym elementem infrastruktury nowoczesnego przedsiębiorstwa energetycznego. Współczesne rozwiązania muszą spełniać krajowe wymogi formalne: nowego prawa energetycznego, ustawy o rachunkowości, ustawy o podatku VAT. Jednocześnie funkcjonalny system billingowy powinien być dostosowany do elastycznej obsługi wielkiego i małego odbioru, a także pozwalać na szeroką parametryzację taryf użytkowników. Nie bez znaczenia jest także otwarta struktura oprogramowania, umożliwiająca integrację z kompleksowym rozwiązaniem informatycznym przedsiębiorstwa, np. R/3 firmy SAP. Współczesne rozliczenia z odbiorcami energii muszą uwzględniać takie trendy, jak: kompleksowy billing mediów komunalnych (elektryczność, woda, gaz, opłaty czynszowe) i komercyjnych (telewizja, telekomunikacja), zdalny odczyt pomiarów, zarządzanie poborem energii u odbiorcy zgodnie z bieżącą ceną jednostkową, a także integrację z systemami finansowymi banków prowadzących rachunki klientów oraz zakładów energetycznych.
Tak jak wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania przedsiębiorstwem, tak i wdrożenie informatycznego systemu rozliczeniowego staje się ekonomiczną koniecznością dla zakładów energetycznych. Billing jest jednym z kluczowych elementów obrotu energią, więc jego implementacja musi zostać powierzona wiarygodnemu partnerowi. Lumena jest firmą informatyczną o dużym doświadczeniu we współpracy z branżą energetyczną. Naszymi największymi kontrahentami są zakłady energetyczne, którym zapewniamy wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania, implementację nowoczesnego oprogramowania rozliczeniowego oraz dostawę platformy komputerowej i telekomunikacyjnej. Rosnąc wraz z polskim rynkiem informatycznym, konsekwentnie inwestując w wiedzę i technologię, Lumena jest zaufanym partnerem biznesowym dla swoich klientów.
Zredagował Tomasz Grochowski
- Informacje o firmie Lumena