Jakość X
IV edycja Nagrody Gospodarczej Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej
Dodatek reklamowy do RZECZPOSPOLITEJ.
nr 140 (5913) 18 czerwca 2001 r.
Szybkość, terminowość, dyspozycyjność
Link – sprawdzony przewoźnik na rynku brytyjskim
Wypowiedź Ryszarda Ellerta, prezesa Zarządu firmy Link Sp. z o.o.
Jedenastoletnie doświadczenie w przewozach międzynarodowych, wysoka jakość usług poparta certyfikatem ISO 9002 pozwala firmie Link skutecznie konkurować z największymi firmami transportowymi.
Firma Link Sp. z o.o. powstała w 1989 r. Była jedną z pierwszych prywatnych firm zajmujących się transportem międzynarodowym. Od wielu lat specjalizujemy się w przewozach na rynek brytyjski. Z racji wielkości (14 własnych zestawów), jesteśmy typową firmą niszową. Pozwala nam to skutecznie konkurować z dużymi firmami transportowymi, bowiem charakterystyczną cechą takiej firmy jest mobilność i możliwość spełnienia wszystkich indywidualnych życzeń naszych klientów. Drugą naszą mocną stroną jest szybkość wykonywanych przewozów, terminowość, dyspozycyjność oraz absolutna bezawaryjność. W 2000 roku reklamacje wynosiły poniżej 0,3 proc.
Obecnie Link, jako koncesjonowany przewoźnik dysponuje zestawami TIR o ładowności 24 ton i objętości do 100 m3. Nasze samochody są monitorowane przez całą dobę, wyposażone w łączność telefonii komórkowej. Kierowcy i samochody posiadają uprawnienia do przewozu ładunków niebezpiecznych ADR.
Ważnym wydarzeniem dla firmy było wdrożenie systemu zarządzania jakością według normy ISO 9002, obejmuje on transport, spedycję i logistykę. Uzyskanie certyfikatu ISO jeszcze bardziej wzmocniło naszą pozycję. Ma on szczególne znaczenie na brytyjskim rynku przewozowym. Wiadomo bowiem, że certyfikat ISO najbardziej rozpowszechniony jest właśnie w Wielkiej Brytanii. Tym samym wdrożenie systemu jakości jeszcze mocniej związało nas z brytyjskimi partnerami.
Warto zwrócić uwagę na fakt, że bardzo mało polskich firm tej branży zdecydowało się na wdrażanie systemu zapewnienia jakości według normy ISO 9002, a jeszcze mniej zrobiło to z powodzeniem. Jest to dla nas tym większe wyróżnienie, a jednocześnie zobowiązuje nas do świadczenia usług najwyższej jakości.
Od początku jesteśmy członkiem Zrzeszenia Międzynarodowych Przewoźników Drogowych, należymy także do Polsko-Brytyjskiej Izby Handlowej. Współpracujemy z firmami spedycyjnymi polskimi i brytyjskimi.
Do najważniejszych naszych klientów należą m.in. firmy z branży oponiarskiej, huty szkła, producenci podzespołów i akcesoriów samochodowych oraz środków chemicznych. Jestem przekonany, że przez 11 lat działalności daliśmy się poznać jako rzetelny partner i solidny przewoźnik.
Obecne czasy są szczególnie trudne dla polskich przewoźników. Cała branża znajduje się w głębokim kryzysie, wynika to zarówno z recesji, jak również bardzo silnej konkurencji i pozycji zachodnich przewoźników. Transport międzynarodowy w takich krajach jak Holandia, Belgia, Niemcy jest chroniony i pielęgnowany przez państwo. U nas wydaje się, że rząd nie do końca zauważa skalę problemu i w opinii przedsiębiorców działających w branży przewozowej, zbyt małą wagę przywiązuje do wspierania jej rozwoju. W tych warunkach tylko najsprawniej zarządzane firmy mają szansę na przetrwanie. Takim przedsiębiorstwem jest Link, gdzie jakość działania, konsekwencja, umiejętność realizacji założonych celów, to najważniejsze zalety firmy.
W zeszłym tygodniu zostaliśmy uhonorowani prestiżowym wyróżnieniem, certyfikatem nadanym przez Europejski Bank Inwestycyjny w Brukseli, we współpracy z Bankiem Handlowym w Warszawie S.A. Dyplom certyfikujący został przyznany za dokonania firmy spełniające kryteria Unii Europejskiej w zakresie działalności finansowej i inwestycyjnej.
Jesteśmy przekonani, że czarne ciężarówki z plandekami ozdobionymi charakterystycznymi błyskawicami są dobrze rozpoznawalne i kojarzą się klientom z solidnością oraz wysoką jakością wykonywanych usług.
Link Sp. z o.o.
05-462 Wiązowna, ul. Nadrzeczna 17
tel. (022) 780-40-60, fax (022) 780-40-58
e-mail: [email protected]
www.link.waw.pl