Jakość VII
Dodatek reklamowy do RZECZPOSPOLITEJ.
nr 262 (5427) 09 listopada 1999 r.

Nasza droga do ISO
INSTAL Lublin S.A.

 

Decyzję o wprowadzaniu Systemu Zapewnienia Jakości wg norm ISO 9000 podjęto w maju 1996 roku. Było kilka powodów, które miały wpływ na wejście naszej firmy na drogę zarządzania przez jakość.

Uroczystości na Zamku. Wręczenie certyfikatu ISO 9001 odbyło się 1 października 1999 r. w galerii Muzeum na Zamku w Lublinie. Ten moment podsumowuje naszą przeszłość i wyznacza zadania na przyszłość.

Najważniejsze z nich to: prestiż, jaki daje posiadanie certyfikatu renomowanej firmy certyfikacyjnej, podniesienie wiary-godności firmy w oczach naszych klientów, uzyskanie przewagi przy zdobywaniu zamówień. Pierwsze działania w kierunku stworzenia Systemu Zapewnienia Jakości rozpoczęły się szkoleniami zarządu i kadry kierowniczej. Podjęliśmy współpracę ze szwajcarską firmą szkoleniową, która zaoferowała bardzo interesujący program szkoleniowo-doradczy. W latach 1997-98 został przeszkolony cały personel firmy w celu przygotowania do pracy zgodnej z wymaganiami określonymi przez ISO. Cechą charakterystyczną tego programu było zorientowanie SZJ na tzw. zarządzanie procesami, które charakteryzują się tym, że w centrum uwagi jest przebieg jakiegoś procesu, a nie jednostka organizacyjna, jak ma to miejsce przy zarządzaniu tradycyjnym. Po trzech latach pracy nad wdrożeniem SZJ, miał miejsce audit certyfikacyjny przeprowadzony przez TÜV Cert Suddeutschland z Monachium. Zakończył się wynikiem pozytywnym – decyzja o nadaniu certyfikatu Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001. Uzyskanie certyfikatu, to uporządkowanie wielu działań w firmie, tak by była ona przygotowana do podjęcia walki na bardzo konkurencyjnym rynku oraz zobowiązanie do jego utrzymania, co jest znacznie trudniejsze niż jego uzyskanie.

Firma nasza skupiona w Grupie Kapitałowej MOSTOSTAL-EXPORT SA, od dnia 1.06.1998 r. notowana jest jako jedna z pierwszych spółek w regionie na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Z uwagi na to, iż rynek lubelski stał się dla nas za mały, zleceń szukamy w całej Polsce. W naszym regionie największą budową jest w chwili obecnej Lubelska Giełda Rolno-Ogrodnicza w Elizówce. Ponadto jesteśmy obecni na budowach w Warszawie, gdzie realizujemy takie kontrakty jak Centrum Giełdowe przy ul. Książęcej, Centrum Budownictwa przy ul. Filtrowej, MPWiK – Zakład Wodociągu Centralnego, w Krakowie Centrum Biurowe Lubicz.

Poza wykonawstwem szukamy nowych dziedzin, w których przewidujemy, że będzie można robić korzystne interesy. Tak stało się w przypadku produkcji systemów wentylacyjnych. Nowa hala i wyroby w niej produkowane są wizytówką naszej firmy.

Na wszystkich realizowanych przez nas inwestycjach zachowywany jest przebieg jakości procesu: zadowolony klient, zadowolony właściciel, zadowolony pracownik.

PRZEDSIĘBIORSTWO INSTALACJI PRZEMYSŁOWYCH
ul. Lucyny Herc 7, 20-328 LUBLIN
tel. (081) 744 00 31, fax (081) 744 16 07
e-mail: [email protected]
Internet: http://www.instal.com.pl

Strona INSTAL Lublin S.A.