Jakość – Normalizacja – Certyfikacja
Dodatek lobbingowy do RZECZPOSPOLITEJ.
9 listopada 2007 r.

Wyróżnienie w konkursie Polskiej Nagrody Jakości

Wojewódzki Szpital Rehabilitacyjny dla Dzieci w Ameryce k. Olsztynka

Rehabilitacja w szpitalu w Ameryce PRZYWRACA SPRAWNOŚĆ, ZAPOBIEGA KOMPLIKACJOM I POWIKŁANIOM prowadzimy usprawnianie i rehabilitację metodami Vojty, NDT, Mc Kenzie, Weroniki Sherborn, PNF), posiadamy doskonale wyposażony dział fizjoterapii obejmujący: kinezyterapię indywidualną i zespołową, fizykoterapię, hydroterapię, masaż leczniczy, hipo i dogoterapię, pacjentom, którym niezbędna jest stała obecność rodziców oferujemy pobyt z opiekunem w nowoutworzonym Pododdziale Rehabilitacji Neurologicznej Ciężkiej, Wybudzeń, Powikłań Ogólnoustrojowych po Nabytych i Wrodzonych Uszkodzeniach Układu Nerwowego zapewniamy rehabilitację neurologiczną, pourazową prowadzoną przez wykwalifikowany zespół terapeutów, posiadających duże doświadczenie kliniczne. n

to nowoczesna, specjalistyczna placówka udzielająca świadczeń medycznych w zakresie kompleksowej rehabilitacji dzieci i młodzieży oraz leczenia chorób alergologicznych (astma oskrzelowa, pyłkowica, atopowe zapalenie skóry).

Ostatnie dziesięciolecie to w historii Szpitala okres wielu inwestycji, modernizacji oraz zakupów specjalistycznego sprzętu. Dzięki skuteczności w pozyskiwaniu środków udało nam się stworzyć nowoczesną placówkę cieszącą się uznaniem na terenie całego kraju, a także za granicą – leczymy pacjentów z krajów ościennych np. Niemiec, Rosji, Białorusi.

Wprowadzona reforma służby zdrowia, w branży usług zdrowotnych wyzwoliła mechanizmy rynkowe. Wychodząc naprzeciw nowym wymaganiom rynkowym w Szpitalu zastosowano zarządzanie przez jakość (filozofia TQM – ang. Total Quality Management), które oparte jest na analizie potrzeb i oczekiwań pacjentów oraz na ciągłym podwyższaniu jakości oferowanych usług. Zarządzanie strategiczne w Szpitalu jest wspierane poprzez odpowiednie zarządzanie operacyjne, zarządzanie zasobami ludzkimi, wiedzą. Dużą rolę odgrywa tu wysoki poziom informatyzacji szpitala, m.in. Zintegrowana Karta Wyników (ang. Balanced Scorecard), system CRM, program do elektronicznego obiegu dokumentów, budżetowania oraz program usprawniający liczenie jednostkowych kosztów leczenia pacjenta.

Szpital realizuje swoją misję wykorzystując dostępne zasoby i projektując odpowiednie struktury organizacyjne zdolne do efektywnego udzielania wysokiej jakości świadczeń zdrowotnych. Świadczą o tym wysokie wskaźniki satysfakcji pacjentów oraz oceny zewnętrznych organizacji, którym Szpital wielokrotnie się poddawał.

– Przyznane wyróżnienie to dla Szpitala ogromny sukces, zwłaszcza że w konkursie Polskiej Nagrody Jakości startowaliśmy po raz pierwszy – mówi dyrektor szpitala, Roman Lewandowski – Jednak najważniejsze są dla nas sukcesy pacjentów, którzy dzięki naszej pomocy wracają do zdrowia. Wyróżnienie w Polskiej Nagrodzie Jakości potwierdza, że uzyskane rezultaty nie są dziełem przypadku, ale doskonale funkcjonującego systemu.

 

 

Wojewódzki Szpital Rehabilitacyjny dla Dzieci w Ameryce
11-015 Olsztynek, tel. 089 519 48 10
www.ameryka.com.pl